Politica sulla Privacy

Su www.lucky7even.com, attribuiamo valore e rispettiamo la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi. Rispettiamo le leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati, garantendo che le tue informazioni siano trattate correttamente.

1. Definizioni

• Informazioni personali: informazioni relative a un individuo vivente identificabile, inclusi ma non limitati a nomi, indirizzi, numeri di identificazione, dettagli del conto e attività di gioco.
• Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni riguardanti i dati personali, come raccolta, archiviazione, modifica e trasmissione.

Interessato: L’individuo cui si riferiscono i dati personali oggetto di trattamento.

2. Tipologie di informazioni personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere varie tipologie di informazioni personali, tra cui:

• Dati di registrazione: Nome, numero di documento d’identità/passaporto, indirizzo email, indirizzo fisico, data di nascita e informazioni di contatto.
• Dati del conto e finanziari: Dati del conto bancario, informazioni sulle carte di pagamento, storico di depositi e prelievi, vincite e dettagli delle transazioni.
• Informazioni di gioco: Dati relativi al tuo gameplay, puntate, scommesse, vincite/perdite e preferenze di gioco.
• Dati di localizzazione: Indirizzo IP, informazioni di geolocalizzazione e dati del dispositivo per garantire la conformità ai requisiti normativi (es. politiche di gioco responsabile).
• Informazioni di verifica: Documentazione necessaria per la verifica dell’età e dell’identità (es. copie del documento d’identità, prova di residenza).
• Altre informazioni che ci fornisci durante le comunicazioni e la tua esperienza di gioco.

3. Come raccogliamo le informazioni personali

Le informazioni personali vengono raccolte:

• Direttamente quando registri un account, utilizzi i nostri servizi o interagisci con noi (es. tramite assistenza clienti o chat).
• Automaticamente quando visiti il nostro sito web o app.
• Da terze parti come autorità regolatorie, agenzie di riferimento creditizio, agenzie antifrode e partner coinvolti nell’erogazione dei nostri servizi.

4. Finalità del trattamento delle informazioni personali

Trattiamo le tue informazioni personali per le seguenti finalità:

• Gestione dell’account: per creare e gestire il tuo account, verificare la tua identità e assicurare che tu soddisfi i requisiti legali di età per il gioco d’azzardo.

Elaborazione dei pagamenti: per elaborare in modo sicuro depositi, prelievi e pagamenti.

Gioco e fornitura dei servizi: per consentirti di partecipare ai giochi, tracciare le puntate, monitorare l’attività di gioco e fornire assistenza clienti.

Conformità normativa: per adempiere agli obblighi legali, incluse le normative antiriciclaggio (AML), le pratiche di gioco responsabile e la comunicazione alle autorità del gioco d’azzardo.

Marketing: per inviarti promozioni, bonus e altre comunicazioni di marketing (previo tuo consenso esplicito).

Prevenzione delle frodi: per rilevare, prevenire e indagare frodi, abusi dei nostri servizi o altre attività illegali.

Miglioramento dell’esperienza utente: per migliorare il nostro sito web, app, giochi e servizi sulla base di analisi e feedback.

5. Basi giuridiche del trattamento

Ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche per il trattamento delle tue informazioni personali:

• Necessità contrattuale: per fornire i nostri servizi ai sensi dei Termini e Condizioni accettati al momento della registrazione.
• Obbligo legale: per adempiere a diverse normative sul gioco d’azzardo e finanziarie.
• Interesse legittimo: per proteggere l’integrità della nostra piattaforma di gioco, prevenire le frodi e garantire la sicurezza dei nostri servizi.

Consenso: per il marketing diretto e altre attività che richiedono un consenso esplicito (es. cookie).

6. Condivisione delle tue informazioni personali

Potremmo condividere le tue informazioni personali con:

• Affiliati e fornitori di servizi: per l’elaborazione dei pagamenti, l’assistenza clienti, la fornitura dei giochi e la gestione dei sistemi.
• Autorità governative e di regolamentazione: per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi.
• Agenzie antifrode e di credito: per effettuare controlli d’identità, prevenire frodi e verificare le tue informazioni finanziarie.

Partner di marketing: con il tuo consenso, potremmo condividere le tue informazioni per finalità di marketing con partner che ci aiutano a promuovere i nostri servizi.

Terze parti: in caso di fusioni, acquisizioni o vendita della nostra attività, a condizione che rispettino standard di protezione dei dati analoghi.

Trasferimenti internazionali: se trasferiamo le tue informazioni personali a livello internazionale, garantiremo che tali trasferimenti avvengano con adeguate misure di salvaguardia, come accordi contrattuali o assicurando che il paese destinatario disponga di leggi adeguate in materia di protezione dei dati.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa o per adempiere agli obblighi legali. In conformità con le normative sul gioco d’azzardo e AML, conserveremo la tua cronologia delle transazioni finanziarie per un minimo di 5 (cinque) anni.

Una volta che le tue informazioni non saranno più necessarie, le elimineremo in modo sicuro o le renderemo anonime.

8. I tuoi diritti come interessato

Hai diversi diritti in relazione alle tue informazioni personali, tra cui:

• Diritto di essere informato: hai il diritto di essere informato su quali informazioni personali raccogliamo e per quali finalità prima dell’inizio del trattamento.
• Diritto di accesso: puoi richiedere in qualsiasi momento l’accesso alle tue informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione o l’aggiornamento delle tue informazioni personali se inesatte.
• Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto o profilazione a fini di marketing.
• Diritto alla cancellazione: in determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, nei limiti consentiti dalla legge.
• Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere che i tuoi dati ti vengano forniti in un formato strutturato per il trasferimento a un altro fornitore di servizi.
• Diritto di revoca del consenso: se hai fornito il consenso per specifiche attività di trattamento (es. marketing), puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contatta [email protected]

9. Sicurezza dei dati

Implementiamo solide misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni personali. Queste includono la crittografia dei dati sensibili, controlli di accesso, firewall e audit di sicurezza regolari. Nonostante i nostri migliori sforzi, nessuna piattaforma online può garantire una sicurezza al 100%. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso.

In caso di violazione dei dati, informeremo gli utenti interessati e l’autorità competente ove richiesto dalla legge.

10. Uso dei cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza, monitorare le prestazioni del sito e fornire contenuti personalizzati. Alcuni dei cookie che utilizziamo sono necessari per il corretto funzionamento del sito, mentre altri richiedono il tuo consenso esplicito.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

11. Minori

I nostri servizi sono riservati esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 18 anni. Se veniamo a conoscenza del fatto che sono state raccolte informazioni personali di un minore, le elimineremo immediatamente. I genitori o tutori possono contattarci se sospettano che il loro figlio abbia condiviso tali informazioni con noi.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy per riflettere requisiti legali o cambiamenti nelle nostre pratiche aziendali. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando una versione aggiornata sul nostro sito web. L’uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione della versione aggiornata dell’Informativa sulla Privacy.