Datenschutzbestimmungen

Begriffsbestimmungen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person („betroffene Person“); als bestimmbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe personenbezogener Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, die Strukturierung, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Benutzung, die Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, die Kombination oder die Verknüpfung sowie das Einschränken, Löschen oder Vernichten;

Profiling ist jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;

Verantwortlicher means ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; werden die Zwecke und Mittel der Verarbeitung durch das Recht der Union oder der Mitgliedstaaten bestimmt, so können der für die Verarbeitung Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung durch das Recht der Union oder der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;

Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht. Öffentliche Stellen, die personenbezogene Daten im Rahmen einer bestimmten Untersuchung im Einklang mit dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erhalten können, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese öffentlichen Stellen muss entsprechend dem Zweck der Verarbeitung im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften erfolgen;

Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle als die betroffene Person, der für die Verarbeitung Verantwortliche, der Auftragsverarbeiter und die Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten;

Einwilligung der betroffenen Person ist jede Willensbekundung, die ohne Zwang, für den konkreten Fall, in Kenntnis der Sachlage und unmissverständlich erfolgt und mit der die betroffene Person durch eine Erklärung oder eine eindeutige bestätigende Handlung ihr Einverständnis mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Ausdruck bringt;

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eine Verletzung der Sicherheit, die zur zufälligen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Weitergabe oder zum Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten führt;

Aufsichtsbehörde ist eine unabhängige öffentliche Behörde, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wurde;

Allgemeines

Dieser Hinweis zusammen mit den auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen legt die Grundlage dar, auf der wir personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten zu verstehen und zu wissen, wie wir sie behandeln. Mit der Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Diensten, die auf dieser Website angeboten werden, eingeschränkt sein kann, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen nicht akzeptieren und sich dafür entscheiden, die erforderlichen persönlichen Daten nicht anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Wir werden uns bemühen, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen Ihnen jedoch, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um sich über unsere aktuellen Praktiken hinsichtlich der Erfassung, der Verwendung und des Schutzes Ihrer persönlichen Daten zu informieren. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste erklären Sie sich mit der Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Lucky7even legt großen Wert auf Ihre Integrität und Privatsphäre und verpflichtet sich, alle Ihre persönlichen Daten transparent, fair und rechtmäßig zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage fest, auf der Lucky7even Ihre persönlichen Daten erhebt, speichert und verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie Ihre Rechte und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) schützt.

Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahre gedacht, und wir erfassen nicht wissentlich Daten von Personen unter diesem Alter. Sollte es uns offensichtlich werden, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erhoben haben, aufgrund von Missbrauch unserer Website, bemühen wir uns nach besten Kräften sicherzustellen, dass diese Daten gemäß geltendem Recht behandelt werden.

Über uns

Die Website Lucky7even ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") wird von Hollycorn N.V. betrieben und gehört, einem Unternehmen, das gemäß den Gesetzen von Curaçao registriert und gegründet wurde, mit der Registrierungsnummer 144359 und dem registrierten Sitz in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, sowie seiner hundertprozentigen Tochtergesellschaft, Libergos Limited, registriert in Zypern mit der Registrierungsnummer ΗΕ 371971 und dem registrierten Sitz Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Flat/Office 42, 1060, Nicosia, Zypern. Hollycorn N.V. ist von Antillephone N.V. lizenziert und reguliert (Lizenznummer 8048/JAZ2019-015).

Als Datenverantwortlicher haben wir nach den Glücksspielvorschriften die rechtliche Verpflichtung, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und sie mit ergänzenden Dienstleistungen zu versorgen.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von "Unternehmen", "Gruppe", "wir", "uns" oder "unser" sprechen, beziehen wir uns auf die Hollycorn N.V..

Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten ("DPO") ernannt, dessen Verantwortung es ist, sicherzustellen, dass das Unternehmen seinen rechtlichen Verpflichtungen im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt, und der Ihr Ansprechpartner für Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich jeglicher Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, und Beschwerden über Verletzungen Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte an unseren DPO unter der E-Mail-Adresse [email protected].

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns jederzeit bezüglich dieser Richtlinie kontaktieren, wenn Sie möchten:

1. Die Richtigkeit der über Sie gesammelten personenbezogenen Informationen bestätigen;
2. Auskunft über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen einholen;
3. Die zukünftige Verwendung Ihrer Daten zu Direktmarketingzwecken untersagen;
4. Eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Informationen erhalten;

Wenn Sie während der Registrierung der Zustellung von Werbematerialien zugestimmt haben, können wir Ihre personenbezogenen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingkommunikationen bezüglich Produkte, Dienstleistungen und Aktionen zu senden, basierend auf Ihrer Einwilligung. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen von unseren Geschäftspartnern, wie Casino-Spielanbietern, enthalten. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto über den Link konfigurieren.

1. Aktualisieren oder berichtigen Sie alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie alle Nachweise erbringen, die wir möglicherweise vernünftigerweise benötigen, um solche Änderungen vorzunehmen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zur Verfügung zu stellen, und es ist Ihre Verantwortung sicherzustellen, dass wir immer mit Ihren korrekten Daten aktualisiert werden.

Um Ihren Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie nachzukommen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel verwenden:

• per E-Mail [email protected]
• über den Live-Chat lucky7even
• über die E-Mail des Datenschutzbeauftragten [email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen aus technischen Gründen im Spam landen oder den Adressaten überhaupt nicht erreichen können.

Wenn Ihre Anfrage innerhalb von 10 Tagen nicht beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns erneut für Klarstellungen unter Verwendung alternativer Kommunikationsmethoden zu kontaktieren.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten über [email protected] wenden, wenn

• Sie der Meinung sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde
• die Fristen für die Ausführung der Anfrage auf eine Kopie der Daten verletzt wurden
• Sie Klarstellungen zu den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen
• Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten erhalten möchten, die bei Hollycorn N.V. Lizenz gespeichert sind

Wir bemühen uns, auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Information, die wir sammeln

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie die Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten ausfüllen, sowie alle anderen Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail weitergeben. Dazu gehören Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, unseren Service abonnieren, Einzahlungen tätigen, Wetten platzieren oder Abhebungen von unserer Website vornehmen, an Chatrooms teilnehmen, Boni oder andere Aktionen auf unserer Website akzeptieren, jegliche Due-Diligence-Dokumentation, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich des Fragebogens zur Herkunft des Vermögens und unterstützender Dokumentation, und wenn Sie uns ein Problem melden oder eine Beschwerde einreichen. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen können Ihren Namen, Ihren Benutzernamen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Land und Ihre Staatsangehörigkeit, Ihre Identifikationsnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Nachweis über finanzielle Mittel und Fotografie umfassen.

• Technische Informationen, die die Internetprotokoll (IP)-Adresse umfassen, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browsereinstellungen und -versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), Informationen, die von Cookies erhalten wurden. Bitte beachten Sie unsere Cookie-Hinweise für weitere Details zu den Arten von Cookies, die verwendet werden.
• Spielinformationen. Spiele, die Sie gespielt haben, und Dauer jedes Spiels und jeder Seite, Informationen zur Seiteninteraktion,
• Analytics-Informationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste sammeln, wie beispielsweise Anwendungsverwendung, Protokolldateien, Benutzeraktivität (z. B. angesehene Seiten, die auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlerbehebung und Fehleranalyse sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.
• Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von der Gruppe betrieben werden. Falls Sie Konten auf mehreren Websites nutzen, die von der Gruppe betrieben werden, können wir Informationen über Sie, die von jeder Website generiert wurden, in einem Datenrepository zusammenstellen. Solche Daten sind für uns aus statistischen Gründen wichtig, aber auch besonders relevant im Zusammenhang mit unseren Anti-Geldwäsche- und Verantwortungsbewusstes Glücksspiel-Verpflichtungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Während wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, arbeiten wir eng mit Drittanbietern zusammen, die als Datenverarbeiter, gemeinsame oder unabhängige Datenverantwortliche fungieren (einschließlich Geschäftspartnern, Unterauftragnehmern in technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten sowie für die Bereitstellung von Marketinginformationen wie CRM-Tool-Anbietern, E-Mail-Marketing-Partnern, SMS-Anbietern, Direkt-Mail-Verteilern und Outbound-Call-Anbietern, Werbenetzwerken und Partnerprogrammen, Analyseanbietern, Unternehmen für Due-Diligence-Intelligenz, Suchinformationsanbietern und Auskunfteien). Diese Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten werden auf diejenigen beschränkt sein, die von ihnen benötigt werden, um uns bei der Bereitstellung des Dienstes an Sie zu unterstützen.

Datenkategorien, die wir über Sie speichern

Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Es umfasst keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Die gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten können in die folgenden Kategorien gruppiert werden:

• Identitätsdaten umfassen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnliche Kennungen, Geburtsdatum, Geschlecht.
• Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.
• Finanzdaten umfassen Details zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Details zu den Quellen der für Einzahlungen bei uns verwendeten Gelder sowie Bankkontodaten, Zahlungskarten- oder Zahlungskontodaten, einschließlich Informationen in Bankauszügen, Scans von Dokumenten, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnliche Dokumente, die zu KYC-Zwecken gesammelt wurden.
• Transaktionsdaten umfassen Einzelheiten zu Einzahlungen und Abhebungen, Wetten und anderen Einzelheiten der von Ihnen auf unseren Websites gespielten Spiele.
• Technische Daten umfassen die Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und -ort, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, mit denen Sie auf diese Website zugreifen.
• Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Kennungen zum Anmelden (E-Mail), Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Promotionen, Informationen zur verantwortungsvollen Spielen, Grenzen und Verlauf sowie AML-Klassifizierung.
• Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketingmaterial von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.
• Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Im Falle, dass Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie sammeln, wie zum Beispiel
• Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können
• Informationen zu Ihrer Rasse oder ethnischen Herkunft, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten stammen können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Informationen, die Sie uns geben:

– um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns eingegangenen Geschäftsbedingungen zu erfüllen und Ihnen die von uns angeforderten Glücksspielservices bereitzustellen, um Ihre Einzahlungen entgegenzunehmen und Ihre Auszahlungen zu bearbeiten, um Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, um auf Anfragen oder Beschwerden zu antworten, die Sie möglicherweise haben, sowie um andere mit den Hauptdiensten zusammenhängende Angelegenheiten zu bearbeiten, die wir Ihnen zur Verfügung stellen;

– sofern Sie uns die Zustimmung erteilt haben, Sie mit Marketinginformationen von der Gruppe zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über die Produkte und Aktionen von verbundenen Websites, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden, bereitzustellen;

– um maßgeschneiderte Werbung auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten bereitzustellen;

– um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren;

– um Verpflichtungen aus Anti-Geldwäsche-Gesetzen und den entsprechenden Regeln und Vorschriften sowie allen anderen Gesetzen zu erfüllen, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

– zur Verwaltung unserer Website und für interne Betriebsabläufe, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke. Solche Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unseren Cookie-Hinweisen, die auch Anleitungen dazu enthalten, wie Cookies deaktiviert werden können;

– um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über die Produkte und Aktionen, gegenwärtig oder zukünftig, die von der Marke, für die Sie sich registriert haben, bereitzustellen oder mit Marketinginformationen über Markenpartner, falls Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Materialien erklärt haben;

– um Betrugsmanagement- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus für Ihr Konto;

– um Ihr Verhalten und Muster auf der Website zu bewerten, die dazu verwendet werden, um ein detailliertes Kundenprofil über Sie zu erstellen, zu verschiedenen Themenbereichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

- Ein Register von Bonusmissbrauchern kann vom Unternehmen erstellt werden, und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Aktionen ausgeschlossen oder sogar daran gehindert werden, die Dienste des Unternehmens zu nutzen. Dies umfasst die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

- Wir überwachen auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsbewussten Spielens, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns unterhaltsam und nicht gefährlich für Sie ist. Wir können Ihrem Konto eine verantwortungsbewusste Spielbewertung basierend auf den von uns gesammelten Informationen und dem verantwortungsbewussten Spiel-Fragebogen zuweisen, der Ihnen gelegentlich zur Verfügung gestellt werden kann. Als Ergebnis unserer Bewertung können Sie als "Problemspieler" oder gefährdet für die Risiken einer Glücksspielsucht eingestuft werden.

- Als Teil unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre personenbezogenen Daten analysieren und mit Datenquellen von Dritten vergleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto anhand der von Ihnen uns zur Verfügung gestellten Informationen und der über Sie gesammelten Informationen bewerten. Wir führen auch ein Register aller Kunden mit hohem Risiko aus Anti-Geldwäsche-Sicht.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling verwenden, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und Informationen dazu können jedoch nicht offengelegt werden, da dies Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zum Schutz unseres Geschäfts und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zu umgehen.

– um unsere Website zu verbessern, damit Inhalte für Sie und Ihren Computer am effektivsten präsentiert werden;

– um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wählen;

– im Rahmen unserer Bemühungen, unsere Website sicher zu halten;

– um die Wirksamkeit der Werbung zu messen oder zu verstehen, die wir Ihnen und anderen zeigen, und Ihnen relevante Werbeaktionen anzubieten;

– um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.

– Wir können auch Aggregatdaten wie statistische oder demografische Daten für jeden Zweck sammeln, verwenden und weitergeben. Aggregatdaten können von Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet sein, gelten jedoch nach dem Gesetz nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenlegen. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch Aggregatdaten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß diesem Datenschutzhinweis verwendet werden.

Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten:

Wir werden diese Informationen mit den Informationen kombinieren, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (je nach Art der Informationen, die wir erhalten). Andere Quellen umfassen Drittanbieter von Altersüberprüfungstools, Identitäts- oder Adressüberprüfungsdiensten, Regulierungsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von problematischen Spielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen sowie andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit zusammenarbeiten können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen Websites stammen, die von der Gruppe betrieben werden, was uns hilft, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbrauchern und problematischen Spielern von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir haben unten in tabellarischer Form eine Beschreibung aller Möglichkeiten aufgeführt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten, und auf welche rechtlichen Grundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch identifiziert, welche berechtigten Interessen wir haben, soweit dies angebracht ist. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der EU-Geldwäscherichtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates.

Datenweitergabe

Aufgrund der Art unserer Dienstleistungen müssen wir Ihre Daten gemäß den Erklärungen in dieser Datenschutzerklärung möglicherweise mit einer Reihe vertrauenswürdiger Dritter teilen. Diese Drittanbieter umfassen:

- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und diese Daten können von ihnen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsverhinderung, AML und aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens gemäß den rechtlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;

- An alle Mitglieder der Gruppe zum Zweck, dass andere Gruppenunternehmen Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können, sofern Sie zugestimmt haben, Direktmarketing im Zusammenhang mit anderen von der Gruppe betriebenen Websites zu erhalten.

- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, Analysten für Zahlungen und Betrugsvorbeugung, Kundensupportmitarbeiter, Mitarbeiter des Kundenerhalts und VIP-Spieler-Manager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen Unterstützung zu leisten sowie die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen

Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf die Verarbeitung der persönlichen Informationen des Spielers haben oder damit verbunden sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die vertrauliche Natur der Spielerinformationen zu respektieren.

- Spielanbieter - Manchmal benötigen unsere Spielanbieter Zugriff auf bestimmte Datenattribute (wie Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Überprüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien auf den entsprechenden Websites des Spielanbieters;

Wenn Sie Casino-Spiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie unter NetEnt Privacy Policy.

- Zahlungsanbieter und damit verbundene Dienstleister - Ähnlich wie bei anderen Dienstleistern können wir einige Ihrer persönlichen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie auf unserer Website zur Durchführung von Zahlungen verwenden. Überprüfen Sie deren Datenschutzhinweise auf der entsprechenden Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters;

- Marketingpartner - Wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, Ihnen Marketing und Werbeaktionen zuzusenden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postanschrift) mit unseren Marketingpartnern teilen, die sich um den Versand aller unserer Marketingmaterialien an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung per Post und gelegentlich Telefonanrufe an Sie.

- Regierungs- oder Aufsichtsbehörden - Wir können, falls erforderlich oder gesetzlich zugelassen, Ihre persönlichen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Aufsichtsbehörden, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solchen Anforderungen widersprechen, wenn wir der Meinung sind, dass die Anfragen unverhältnismäßig, unklar oder nicht angemessen autorisiert sind, aber wir versprechen nicht, jede Anfrage anzufechten;

- Software für die Kundenkommunikation - Wir verwenden eine Software eines Drittanbieters, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu kommunizieren, wenn Sie Fragen haben;

- AML- und Betrugsüberprüfungstools, Lieferanten von Tools zur Alters- und Identitätsprüfung und andere Lieferanten, die allgemein Know-Your-Client (KYC)-Informationen überprüfen können - Wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere rechtlichen Verpflichtungen in diesem Zusammenhang zu erfüllen.

- Zusätzlich zu den oben genannten Punkten können wir personenbezogene Daten auch freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen strukturelle Änderungen wie eine Fusion, Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine teilweise Übernahme durchlaufen, ist es wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Im Rahmen unserer Richtlinie informieren wir unsere Spieler per E-Mail über eine solche Übertragung personenbezogener Daten, bevor diese erfolgt.

- Ausgewählte Dritte, die gemäß einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns sicherstellen, dass Ihre persönlichen Informationen geschützt werden, einschließlich:

– Mit unseren Anwälten, Beratern, Beratern, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen können, um Risiken zu managen, professionelle Beratung einzuholen oder unsere rechtlichen Ansprüche, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren, zu begründen und zu verteidigen. Dies kann erfordern, Zugang zu persönlichen Informationen zu erhalten;

– Mit Regierungsbehörden, Aufsichtsbehörden, die problematische Spieler registrieren oder für jeden anderen verantwortungsvollen Spielzweck;

– Mit einem Unternehmen, einer Regierungsbehörde, einer Aufsichtsbehörde, das ein Register oder eine Datenbank führt, das das Ziel hat, Kriminalität, Geldwäsche, Terrorismus und die Finanzierung von Proliferation zu verhindern.

Wir stellen immer sicher, dass jeder Dritte, der Zugang zu Ihren persönlichen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren und sie jederzeit rechtmäßig und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir erlauben es keinen Drittanbietern, Ihre persönlichen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Drittanbieter (auch als "Datenverarbeiter" bekannt) wird ausschließlich für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Auftrag durchgeführt, und solche Drittanbieter dürfen Ihre persönlichen Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten teilen, als für die Serviceprovider erforderlich ist, um die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

Übertragungen personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann notwendig sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten oder Dienstleister und Datenverarbeiter einzubeziehen. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei diesen Übertragungen sicherzustellen.

Diese Übertragung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen wie:

1. a) Ihre Wetten und Zahlungstransaktionen zu verarbeiten;
2. b) Ihnen Spiel- und andere ergänzende Dienstleistungen anzubieten, die Sie von unserer Website suchen;
3. c) Die notwendigen Überprüfungen zur Identifizierung und Durchführung durchzuführen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten während der Übertragung in Drittländer zu garantieren, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie die Standardvertragsklauseln für den Datenschutz der Europäischen Kommission um. Wir treffen auch alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Indem Sie unsere Dienste nutzen und auf unsere Website zugreifen, akzeptieren Sie mögliche Übertragungen Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Schutzmaßnahmen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übertragungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Solche Zwecke könnten die Erfüllung rechtlicher, Buchhaltungs- oder Berichtspflichten umfassen.

Bei der Festlegung der geeigneten Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie beispielsweise die Zwecke, für die wir solche Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder behördlichen Anforderungen, die auf uns zukommen, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung solcher Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, können sowohl Sie als auch das Casino entscheiden, Ihr Spielerkonto jederzeit zu schließen. Nach Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen aufzeichnen. Diese Daten dürfen nur verwendet werden, wenn dies von zuständigen Behörden in Fällen von Anfragen zu finanziellen und steuerlichen Aufzeichnungen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten erforderlich ist.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unseren Inhalt und unsere Marketingkommunikation zu verbessern, bei denen keine automatisierte Entscheidungsfindung erfolgt.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Geldwäschevorschriften in lizenzierten Glücksspiel-Jurisdiktionen der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die während der Registrierung eingereicht wurden, und alle Daten, die während des Betriebszeitraums eines Spielerkontos weitergegeben wurden, für mindestens fünf Jahre ab dem letzten Spielertransaktion oder der Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht bearbeitet werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzgesetz gewährt Ihnen als betroffene Person bestimmte Rechte in bestimmten Situationen. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:

• - Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten anzufordern - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern;
• - Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise Nachweise und Dokumente (wie Ihre Ausweisdokumentation oder einen Adressnachweis) benötigen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Es kann aufgrund unserer rechtlichen Verpflichtungen abgelehnt werden;
• - Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern - Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen können, wenn wir keinen rechtlichen Grund mehr haben, sie zu verarbeiten oder zu speichern. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist - wir können Ihrer Anfrage nicht entsprechen, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn wir der Ansicht sind, dass die Aufbewahrung der Daten erforderlich ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;
• - Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten in dieser Weise Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir über zwingende berechtigte Gründe verfügen, Ihre Daten zu verarbeiten, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen können. Sie können Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen an unseren Datenschutzbeauftragten richten;
• - Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern - Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen, und zwar in einem der folgenden Szenarien: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen, (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten auch dann aufbewahren, wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen können, oder (d) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir über überwiegende berechtigte Gründe verfügen, sie zu nutzen;
• - Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern (d. h. Datenübertragbarkeit) - Dies bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die auf automatisierte Weise erfasst wurden und für deren Verwendung Sie uns ursprünglich Ihre Einwilligung gegeben haben, oder für Daten, die wir zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben;
• - Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten stützen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoprofil-Einstellungen auf der Website widerrufen;
• - Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen;

Um Ihre oben erläuterten Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen über Sie anfordern, um uns bei der Überprüfung Ihrer Identität zu helfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicherstellen können, dass die Person, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wirklich Sie sind.

Wir werden unser Bestes tun, um auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Zeitraums von einem Monat ab dem Eingang einer Anfrage zu antworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums mehrere Anfragen gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Aufnahme und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung machen wir im Allgemeinen keinen Gebrauch von vollautomatisierter Entscheidungsfindung. Wenn wir dieses Verfahren in Einzelfällen verwenden, werden wir Sie separat darüber informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge rechtliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Daher bemühen wir uns, Ihre persönlichen Informationen zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken, geltenden Vorschriften und dem Stand der Technik zu respektieren. Mit dem Ziel, sichere Dienste für Spieler bereitzustellen, werden wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass alle von Ihnen an uns übermittelten Daten sicher bleiben.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise zugegriffen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und anderen Drittanbieter, die ein geschäftliches Erfordernis haben.

Spielerkonten können nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu halten und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person abgerufen werden können.